Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.elpelicano-store.com
IAC Paris,
SAS au capital de 10 000 Euros,
dont le siège est situé au 44 Avenue des Mouillères – 17420 Saint Palais sur Mer
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Saintes sous le numéro 878398122.
Représentant légal : Isabelle Brard.
1. Traitement des données personnelles
a – Données personnelles collectées
Dans le cadre du fonctionnement habituel du site www.elpelicano-store.com, nous sommes amenés à stocker des informations nécessaires à notre relation commerciale avec le client. Afin de permettre une commande et un suivi efficace, nous stockons en base de données les informations suivantes :
- Nom, prénom, civilité, date de naissance et e-mail.
- Adresse postale complète : numéro, rue, ville, code postal, pays.
- Numéros de téléphone fixe et mobile.
- Avis publiés sur le site.
- Contenu des paniers, commandes effectuées et factures.
- Échanges d’e-mail avec le service client.
En effet, ces données sont nécessaires pour :
- Remplir nos obligations légales de lutte contre le blanchiment d’argent, la fraude, en s’assurant de l’identité et de l’adresse des personnes.
- Expédier les produits lorsque l’achat se fait en ligne.
- Permettre à nos outils de présenter au client une offre personnalisée selon votre historique d’achats.
- Assurer les garanties légales (délais de rétractation …).
IAC Paris stocke ces données uniquement sur des serveurs hébergés auprès de notre partenaire d’hébergement WEB & Cie (Vannes, France). Aucune donnée n’est hébergée hors de l’Union Européenne.
b – Les finalités du traitement
IAC Paris traite des données personnelles pour différentes raisons :
- La création et à la gestion d’un compte client.
- L’exécution des commandes e-commerce : livraison, retour, remboursement…
- La prospection commerciale par le biais d’offres, personnalisées ou non, pour les clients.
- La réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’achats des clients.
c – Les destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel collectées par IAC Paris sont destinées à son usage propre. Ces données ne sont cédées à aucun prestataire externe. Elles peuvent être traitées par des prestataires externes conformes à la règlementation générale sur la protection des données au profit de IAC Paris.
En effet, IAC Paris est amené à collaborer avec des prestataires pour la gestion du marketing et de la relation client, afin de proposer au client des offres, personnalisées ou non.
A cette fin, IAC Paris pourra recevoir et transmettre à ses partenaires les demandes de modifications que le client signale concernant les données personnelles.
Les transmissions des données se font dans le strict respect de la réglementation en vigueur relative aux données à caractère personnel.
d – Mise en œuvre des droits
Conformément à la loi « informatique et liberté » N° 78·17 du 16 janvier 1978, ainsi qu’au règlement Européen sur la Protection des Données à caractère personnel 2016/679 du 26 Avril 2016, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de ses données personnelles. Il dispose également d’un droit d’opposition à l’utilisation des données personnelles à des fins de prospection (voir chapitre suivant).
Le client peut faire valoir ses droits en écrivant à IAC Paris par e-mail contact@elpelicano-store.com, ou par courrier à IAC Paris, 44 Avenue des Mouillères, 17420 Saint Palais sur Mer. Pour traiter votre demande, il vous suffit de nous faire parvenir les informations suivantes :
- Nom, Prénom.
- Adresse e-mail utilisée sur notre site (doit être celle depuis laquelle votre e-mail est envoyé, pour justifier que vous êtes le titulaire du compte).
- Action demandée : information, portabilité, modification ou suppression de données.
- Joindre un justificatif d’identité. Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité comportant votre signature.
Nous répondrons à votre demande dans le délai fixé par le règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Gestion des sollicitations commerciales
a – Sollicitation
IAC Paris utilise vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées sur différents canaux notamment par e-mail. Dans ce cadre, IAC Paris s’engage à respecter les règles applicables à chaque canal de prospection.
Par ailleurs, l’utilisateur, peut être démarché dès lors qu’il est déjà client de la société IAC Paris et que l’objet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues.
b – Mise en œuvre du droit d’opposition
L’utilisateur a la possibilité de s’opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :
- Pour l’e-mail : en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail ou en se rendant sur son compte sur le site www.elpelicano-store.com ou par courrier à IAC Paris, 44 avenue des Mouillères, 17420 Saint Palais sur Mer. Il se peut que l’utilisateur reçoive un e-mail alors qu’il n’a pas confié son adresse e-mail à IAC Paris. Cet envoi fait intervenir des prestataires qui ont déjà collecté votre adresse e-mail, ainsi que votre consentement pour autoriser l’envoi d’e-mail. L’utilisateur peut se désabonner en cliquant sur le lien de désinscription se trouvant en bas de chaque e-mail.
Si vous utilisez le formulaire de contact ou si vous vous adressez à nous par courrier, pour traiter votre demande, merci de nous faire parvenir les informations suivantes :
- Nom, Prénom.
- Adresse e-mail utilisée sur notre site (doit être celle depuis laquelle votre e-mail est envoyé, pour justifier que vous êtes le titulaire du compte).
- Action demandée : information, portabilité, modification ou suppression de données.
- Joindre un justificatif d’identité. Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité comportant votre signature.
Nous répondrons à votre demande dans le délai fixé par le règlement général sur la protection des données (RGPD).
3. Utilisation des cookies :
a – Définition d’un cookie
Un cookie est une information déposée sur le navigateur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
L’utilisateur est libre de choisir, lors de sa première connexion, s’il souhaite que des cookies soient déposés sur son navigateur.
Cependant, il doit accepter les cookies pour pouvoir utiliser pleinement le site www.elpelicano-store.com.
b – Utilité des cookies
5 catégories de cookies sont utilisées sur le site web :
- Cookies techniques : ces cookies permettent à l’utilisateur de se déplacer sur le site internet et d’utiliser ses fonctionnalités.
- Cookies fonctionnels : ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences sur le site. Il peut s’agir de mémoriser votre panier / liste de course ou d’enregistrer vos informations de connexion pour rester connecté lors de votre prochaine visite. Ils ont pour finalité d’améliorer le fonctionnement du site.
- Cookies de mesure d’audience : ces cookies nous permettent d’analyser votre navigation et nous permettent de mesurer l’audience de notre site internet.
- Cookies publicitaires : ces cookies nous permettent ainsi que nos partenaires d’analyser les centres d’intérêts des utilisateurs pour leurs proposer des publicités personnalisées.
- Cookies de réseaux sociaux : ces cookies permettent à l’utilisateur de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaitre à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion.
c – Désactivation et suppression des cookies
L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies en configurant son navigateur de la manière suivante :
Internet Explorer
- Choisissez le menu “Outils” puis “Options Internet”.
- Cliquez sur l’onglet “Confidentialité”.
- Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.
Mozilla Firefox
- Cliquez sur le bouton “Firefox” > “Options” puis “Options”.
- Cliquez sur l’onglet “Vie privée”.
- Sélectionnez les options qui vous conviennent dans le menu “Règles de conservation”.
Safari
- Choisissez le menu “Safari” puis “Préférences…”.
- Cliquez sur l’onglet “Confidentialité”.
- Sélectionnez les options qui vous conviennent.
Chrome
- Choisissez le menu “Chrome” puis “Paramètres…”.
- Cliquez sur “Paramètres” puis sur “Afficher les paramètres avancés…”.
- Sous l’onglet “Confidentialité” cliquez sur le bouton “Paramètres de contenu…”.
- Choisissez le menu “Opéra” puis “Réglages”.
- Cliquez sur l’onglet “Vie privée & sécurité”.
- Sous l’onglet “Cookies” sélectionnez les options qui vous conviennent.
Nous pouvons à tout moment modifier la présente politique d’utilisation des cookies, c’est pourquoi nous encourageons l’utilisateur à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Si vous avez des questions au sujet de cette politique d’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par courrier à IAC Paris, 44 Avenue des Mouillères, 17420 Saint Palais sur Mer.